評測室對外只有一個信箱。點菜、勘誤、授權、借測、選購提問全部走這裡,沒有客服表單,也沒有分機。
勘誤請附上你看到的頁面網址與截圖,我們才知道你看的是哪一版。
我們不代購、不修手機、不幫你跟通路交涉,這三類的信會直接請你找原廠。
讀者點菜是我們排測試行程的主要依據。信裡寫機型全名,再加一句你想知道什麼,比只丟一個型號有用得多——像是「vivo X300 FE 的夜拍在演唱會場地能不能用」,我們就知道該多測哪一段。
每個月結算一次票數,票高的優先排進採購清單。台灣通路買得到的市售版才排得進去,工程機與海外版不算。
站上已經有評測的機型,點菜會轉成追加測試——補測某個特定場景,或半年後回頭量電池衰退與韌體對效能的影響。
排進行程我們會回信給你大概的上線時間,測完那天再寄一次連結。
勘誤是我們最想收到的信。分數、售價、規格欄位有任何一項跟你手上的機器或通路現況不同,寫信告訴我們。
查證屬實就更正,並在文章裡註明修改日期與改了哪一項,舊數字不會被靜悄悄換掉。查證後認為原數據沒問題,我們也會回信說明當時怎麼測的。
引用單項數據、分數或一段結論,標明「真機實測 REALME TW AC」並附原文連結即可,不用先來信。
整篇轉載、翻譯,或把站上內容當模型訓練素材再散布,寫信說明用途、刊出平台與預計時間,我們通常一到兩個工作天回覆。完整規則寫在服務條款第 05 節。
品牌與代理商可以寄借測機,條件先講清楚。
新機發表會與體驗會的邀請可以寄,去不去看行程排得開不開。
「兩萬五以內拍照最好的是哪支」這類問題我們會回,回的是站上測過的機型與對應數據。預算、用途、你在意什麼寫得越具體,回信越有用。
舉個例子,「預算兩萬,主要拍小孩在室內跑來跑去,現在用 iPhone 12」比「推薦一支好用的手機」好回太多,前者我們可以直接拉出站上機型的室內動態捕捉數據給你看。
沒測過的機型我們不評論,別家評測的數字我們也不轉述。手機故障、保固爭議與通路糾紛請找原廠與購買通路,我們沒有立場也沒有權限處理。
機型全名加一句你想知道什麼,寄到 lab@realmetwac.com.tw,票高的優先排進採購清單。